AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Vertragsgegenstand
Der BESJ-Shop verkauft den Kunden die im Printkatalog, im Online Shop (www.shop.besj.ch) oder in anderen schriftlichen Angeboten spezifizierten Waren zu den nachstehend aufgeführten Liefer- und Verkaufsbedingungen (AGB). Wir behalten uns jederzeitige Änderungen dieser AGB vor.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem BESJ-Shop kommt erst durch einen Antrag des Kunden und der darauf folgenden Annahme des Antrags durch den BESJ-Shop zustande. Der Antrag des Kunden erfolgt per Telefon, per Fax, per Post, per E-Mail oder via Online Shop (www.shop.besj.ch). Der BESJ-Shop nimmt den Auftrag an, indem er dem Kunden (a) eine Bestätigung übermittelt oder (b) die bestellte Ware liefert (inkl. Rechnung/Lieferschein).

3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Produkten sind unverbindlich. Insbesondere sind Abweichungen bei der Farbe, Irrtum bei Beschreibung, Abbildung und Preisangabe vorbehalten. Alle technischen Informationen zu den einzelnen Produkten beruhen auf den Angaben der Herstellers. Der BESJ-Shop kann dafür nicht verantwortlich gemacht werden.

4. Preisangaben
Die angegebenen Verkaufspreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Der Versandkostenanteil (Porto und Verpackung) wird gesondert berechnet. Die Korrektur von Irrtümern und Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Bei Kunden mit Vorzugskonditionen wird der definierte Rabatt automatisch abgezogen. Nachträgliche Änderungen am Lieferumfang oder Kunden-Spezialkonditionen können zu Abweichungen zum ausgewiesenen Totalbetrag im Online Shop führen.

5. Zahlungsbedingungen
Lieferungen gegen Rechnung sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum mit beiliegendem Einzahlungsschein zu begleichen. Der BESJ-Shop behält sich vor, bei grösseren Rechnungsbeträgen, bei Lieferungen an Neukunden sowie bei allen Kunden mit Rechnungsadresse im Ausland Vorauszahlung (Postzahlung),  zu verlangen.

Wird Vorauszahlung verlangt, so erfolgt die Lieferung der gekauften Ware erst nach Eingang der Zahlung. Die bestellte Ware wird während maximal 14 Tagen reserviert. Nach Ablauf dieser Frist hat der BESJ-Shop das Recht, einseitig vom Vertrag zurückzutreten. Entscheidet sich der BESJ-Shop für die Aufrechterhaltung des Vertrages, so bleibt der Anspruch auf Vorauszahlung bestehen.

6. Zahlungsarten
•    Rechnung
•    Vorauszahlung

Online-Gutscheine im BESJ-Shop können direkt im Warenkorb mit dem Warenwert verrechnet werden.

7. Lieferbedingungen
Die Bestellungen werden im Normalfall innerhalb von zwei bis vier Tagen bearbeitet. Sollten zum Lieferzeitpunkt nicht alle Produkte einer Bestellung lieferbar sein, so behalten wir uns  Teillieferungen oder längere Bearbeitungszeiten vor.

Pro Lieferung wird ein Mindestporto von Fr. 9.- erhoben, bei einem Bestellwert ab Fr. 100.- wird das effektive Porto verrechnet. Die Berechnungen werden jeweils den aktuellen Porto-Tarifen der Schweizerischen Post angepasst.

Die Ware wird grundsätzlich per Post als Economy-Sendung verschickt. Andere Versandarten sind gegen Aufpreis wählbar. Schwere, voluminöse oder sperrige Warenlieferungen können innerhalb der Schweiz auch per Bahnfracht erfolgen. Die Transportkosten sowie das Transportrisiko werden vom Besteller/Empfänger übernommen.

Inland
Beim Postversand gelten die aktuellen Auslieferungszeiten der Schweizerischen Post:
• Post Pac Economy: Zustellung innerhalb von zwei bis vier Werktagen (Montag bis Freitag)
• Post Pac Priority: Zustellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen (Montag bis Freitag)
• Swiss-Express: Zustellung am Folgetag garantiert, auch samstags

Der BESJ-Shop übernimmt keine Haftung für die Einhaltung der Lieferzeiten der Schweizerischen Post.

Ausland
Die Auslieferungszeit der Post ist abhängig vom Empfängerland. Lieferungen nach Europa Zone 1 erfolgen in ungefähr einer Woche nach der Postaufgabe. Für Verzögerungen am Zoll des Empfängerlandes kann keine Verantwortung übernommen werden. Allfällige Einfuhrgebühren (Zoll, Mehrwertsteuer) richten sich nach den Bestimmungen des Empfängerlandes und werden vom Empfänger übernommen.

8. Rückgaberecht
Der Kunde hat das Recht, die Ware innerhalb einer Frist von 8 Tagen nach Erhalt zurückzusenden oder umzutauschen. Die Artikel sind in ungebrauchtem Zustand, unbeschädigt, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung (frei von Beschriftung und unverklebt) mittels Rücksendeetikette und mit beigelegter Rechnungskopie zurückzusenden. Nach der Kontrolle der Warenretoure wird dem Kunden eine korrigierte Ersatzrechnung zugestellt. Für bereits bezahlte und retournierte Ware erfolgt im Normalfall die Rückerstattung des Kaufpreises. In Absprache mit dem Kunden kann der Betrag auch dem Debitorenkonto gutgeschrieben und mit der nächsten Lieferung verrechnet werden. 
Ausgenommen vom Rückgaberecht sind: Meterware, Sonderanfertigungen und Sonderbestellungen im Auftrag des Kunden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
Rücksendungen aus dem Ausland können nur im Falle einer Falschlieferung oder bei mangelhafter Ware akzeptiert werden.

9. Mängelgewährleistung und Haftung
Der BESJ-Shop gewährt grundsätzlich auf allen gekauften Produkten ab Kaufdatum 2 Jahre Garantie für Material- und Herstellungsfehler. Abweichende Garantiefristen gelten, sofern diese auf dem Produkt explizit ausgewiesen sind. Die Garantie erlischt bereits vor Ablauf der zwei Jahre, wenn Änderungen oder Reparaturen an der Ware vorgenommen werden.

Für die Geltendmachung der Garantie ist die Vorweisung des Kassenbeleges oder der Rechnung/des Lieferscheins zwingend. Produkteschäden oder -mängel, die in dieser Garantiefrist trotz sachgerechter Anwendung und Pflege auftreten, werden kostenlos behoben oder ersetzt. Es bleibt immer Sache des Herstellers, über Ersatz oder Reparatur und Kostenübernahme zu entscheiden. Ist ein Produkt nicht mehr reparierbar oder ersetzbar, kann dem Kunden ein gleichwertiges Nachfolgeprodukt ausgetauscht oder eine Gutschrift erstellt werden.

Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist die Schadensersatzhaftung ausgeschlossen. Insbesondere haftet der BESJ-Shop nicht für Schäden, die auf unsachgemässen Gebrauch oder natürlichen Verschleiss zurückzuführen sind oder für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind (Mangelfolgeschäden).

Mängel, welche nach Ablauf der Garantie aber innerhalb der normalen Lebenserwartung eines Produktes auftreten, leiten wir auf Kosten des Kunden dem Hersteller zur Bewertung bezüglich Reparatur oder Ersatz und Kostenübernahme weiter. Der BESJ-Shop übernimmt dafür jedoch keine Garantie.

10. Datenschutz
Alle Kunden- und Bestelldaten werden vertraulich behandelt und werden nicht an Dritte weitergegeben.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und alle in diesem Zusammenhang abgeschlossenen Verträge unterliegen ungeachtet des Wohnsitzes der Kunden oder dem Lieferort dem schweizerischem Recht. Der BESJ-Shop hat das Recht, den Kunden an seinem (Wohn-) sitz zu betreiben bzw. einzuklagen.

 

Öffnungszeiten & Kontakt

BESJ-Shop
Dorfstrasse 10
8155 Niederhasli

 

Unsere Öffnungszeiten

Montag - Freitag 08:30 - 11:30 Uhr
Freitag15:00 - 18:00 Uhr
Samstag09:00 - 14:00 Uhr (durchgehend)
Oder nach Vereinbarung

So erreichen Sie uns

+41 44 850 69 52
+41 44 850 76 88
shop@besj.ch
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